Questions et conseils
Nous sommes là pour vous aider
Pourquoi notre matière éponge est-elle de Haute Qualité ?
Notre tissu éponge en coton possède 4 principales spécificités qui lui apportent une qualité et une résistance exceptionnelles :
- une bouclette intirable : la technique de tissage utilisée fait que si vous tirez sur un fil, rien ne se passe, le tissu ne se « détricote » pas. Les fils sont en coton (90%) et la trame en polyester (10%). C’est cette trame très solide qui retient les fils de coton et les rend intirables. Une tenue impeccable garantie sur la durée.
- un grammage élevé de 300g/m² (pour les accessoires matelassés) à 450g/m2 (pour les coussins et draps de plage) qui apporte du confort, un accueil moelleux et une absorption parfaite.
- des teintures spécifiques pour que vos accessoires ne décolorent sous les rayons du soleil (UV).
- un traitement du tissu pour une haute résistance à l’eau : notre tissu résiste plus longtemps qu’un tissu standard au contact de l’eau de mer et de la pluie grâce à un traitement nommé « intempéries ».
Notre fabriquant de tissu possède la Certification OEKO-TEX Standard 100 (tissus et teintures testés substances nocives).
Comment nos accessoires en éponge sont-ils imperméabilisés à l’intérieur ?
Nous avons mis au point un tissu bi-matière technique en 2010 afin de répondre à une double exigence : réaliser des créations élégantes et fonctionnelles à la fois. C’est ainsi qu’en effectuant un matelassage de notre tissu éponge avec une ouate pour lui apporter une belle tenue ainsi qu’une doublure en polyester enduit pour l’imperméabiliser, nous avons pu vous proposer des sacs, cabas et trousses à utiliser en toute circonstance. Nulle crainte d’y mettre ses affaires mouillées à la plage, à la piscine, en thalasso ou à bord d’un bateau… Cette matière est devenue la « Signature » de la marque et a contribué à la construction de son ADN, « une allure ultra-chic associée à une matière durable ».
Quelle est la composition des accessoires métalliques ?
- les œillets en relief qui sont fixés sur les coussins et draps de plage sont en laiton nickelé inoxydable. Ce sont ces mêmes œillets qui sont fixés sur les voiles de bateau et que vous pouvez trouver dans les magasins d’accastillage notamment. On les appelle dans le milieu nautique « œillets bâche ». Donc aucun risque qu’ils ne s’oxydent au contact de l’eau de mer !
- les œillets plats et brillants qui sont fixés sur nos cabas, maxi-pochettes et trousses sont en laiton nickelé. C’est pour cette raison qu’ils ont un aspect argenté brillant et chic, et sont inoxydables.
- les mousquetons qui équipent les anses de cabas et dragonnes de maxi-pochettes sont en « zamac » un alliage de Zinc, Aluminium, Magnésium et Cuivre qui le rend inoxydable et ultra-résistant. Cet alliage est tellement robuste qu’il est utilisé dans la construction mécanique notamment, et tellement esthétique et durable que la Maroquinerie de luxe s’en est emparée. Un vernis incolore spécifique a été appliqué en surface pour leur donner un aspect brillant et éviter les éventuelles allergies au contact de la peau.
Composition et Conseils d’entretien de vos accessoires en éponge
- Coussins et Draps de plage : 90% coton et 10% polyester. Grammage : 450g/m²
Lavage en machine à 40° maxi - Laver les couleurs séparément- Sèche-linge autorisé mais à température modérée (60° max) - Pas de blanchiment ni de nettoyage à sec
- Cabas, Maxi-Pochettes et Trousses : 93% coton et 7% polyester. Grammage : 300g/m²
Garniture : ouate – Doublure intérieure : polyester enduit
Lavage en machine à 30° maxi - Laver les couleurs séparément- Sèche-linge interdit (du fait la doublure intérieure imperméable) - Pas de blanchiment ni de nettoyage à sec
Enlever les anses de cabas et dragonnes de maxi-pochettes avant de mettre vos accessoires éponge en machine.
En combien de temps ma commande est-elle expédiée ?
Pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 12h, la commande sera expédiée par Colissimo le jour même.
Pour toute commande passée du vendredi après 12h jusqu’au lundi avant 12h, la commande sera expédiée par Colissimo le lundi.
Puis-je obtenir un emballage cadeau et adresser un message personnalisé dans ma commande ?
Vous souhaitez faire plaisir à vos proches, fêter un événement particulier, effectuer un cadeau d’affaires? Nous sommes tellement touchés lorsque nos accessoires font l’objet de belles attentions…
Il vous suffit d’écrire votre message dans la zone « emballage cadeau » située sous la partie « adresse de facturation » de votre commande en cours. Nous vous préparerons votre commande dans un bel emballage adapté et y joindrons une enveloppe dans laquelle sera insérée une carte unie comportant votre doux message imprimé avec le plus grand soin.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions : 06 19 01 08 81 (du lundi au vendredi de 9h à 19h).
Quel est le délai maximum pour effectuer un échange ou remboursement ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter du jour de réception de votre commande pour nous faire savoir si vous souhaitez la retourner pour remboursement ou pour échange. Pour cela, adressez-nous un mail à ab@pimendemer.com
Vous disposerez ensuite d’un délai de 10 jours pour nous expédier le produit en retour. Les frais d’expédition de retour ou d’échange sont à votre charge. Le Colissimo avec signature est le procédé le plus sûr que nous vous recommandons.
Dès réception de votre retour, nous vous expédierons le nouvel article demandé en échange sous 48h à 72h. Si vous optez pour une demande de remboursement, nous vous créditerons le montant de votre commande sous 7 jours maximum à réception de votre retour de marchandise.
Les articles doivent être retournés neufs avec leur étiquette et dans leur emballage d’origine. Les retours ne respectant pas ces conditions ne pourront pas être acceptés.
Nous demeurons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches au 06 19 01 08 81 (du lundi au vendredi de 9h à 19h).